参考答案: C
详细解析:
本题考查的是塔克曼团队形成五个阶段内容的考察。(第六章文化、团队与领导力,6.4团队发展,6.4.1什么是高绩效团队)
团队的形成会经历如下五个阶段,每个阶段具有不同的特征,领导的作用也不尽相同。
①创建阶段(Froming):也叫形成阶段,团队成员表现积极,或焦虑,相互认识,并了解项目情况,对角色与职责不清晰。团队成员倾向于相互独立,不怎么开诚布公。
②激荡阶段(Storming):也叫震荡阶段,团队开始从事项目工作,制定技术决策和讨论项目管理方法。如果团队成员对不同观点和意见不能采取合作和开放的态度,团队环境可能恶化成破坏性的。
③规范阶段(Norming):也称为正规期。团队成员开始解决彼此分歧,欣赏同事优点,协同工作,并按团队的需要来调整各自的工作习惯和行为,团队成员开始相互信任。
④执行阶段(Performing):也称为成熟阶段、发挥期、表现期。进入这一阶段后,团队就像一个组织有序的单位那样工作。团队成员之间相互依靠,平稳高效地解决问题。
⑤解散阶段(Adjourning):团队完成所有工作,团队成员解散,方便组织结构重组。
团队发展的前三个阶段分别是创建阶段、激荡阶段和规范阶段,因此本题正确答案为C。