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一位项目经理注意到,一位关键的团队成员在会议上一直在与利益相关方进行争论。这已经开始对会议产生负面影响。项目经理应该如何解决这个问题?

A. 向项目团队成员解释这个情况的影响

B. 在之后所有的会议中删除项目团队成员

C. 向项目团队成员推荐绩效改进计划

D. 与利益相关方私下交谈,强调这个情况

参考答案: A

详细解析:

团队成员与利益相关方发生争论,已经对会议产生不好的影响,作为项目经理,可以向团队成员说明争论产生的影响,让他们停止争吵,引导团队成员与相关方意见达成一致,因此本题的最佳答案是A选项。
B选项,不能因为团队成员与利益相关方产生了争论就不让他参加之后的所有会议,B选项的做法不合适。
C选项,双方之间产生争论与绩效改进没有直接联系,C选项与题干不符。
D选项,应该尽量在会议上解决这个问题,会后可以与客户私下交流,解释这个情况,但不应该强调这个情况,突出这个问题,D选项的做法不太合适。

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