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由于不可预见的情况,承包商无法动员项目团队,这是进行面对面会议和讨论所必需的。随后举行了虚拟会议,但由于当地项目团队和最终用户现在面临沟通障碍,导致团队绩效不佳。项目经理应该做什么?

A. 终止合同并与当地承包商签订新合同

B. 要求承包商解决这个问题,因为这是合同义务

C. 实施关键绩效指标 (KPI) 并说服承包商参与团队

D. 不断重新评估以消除团队的障碍

参考答案: D

详细解析:

本题可以用排除法
选项A,直接终止合同,处理方式未免太过于粗暴,不是最佳选项,选项A不合适;
选项B,没有信息显示这是合同义务,不能要求承包商单方面解决这个问题,可能是双方需要合作解决的,选项B不太合适;
选项C,现在问题的原因不在于承包商的意愿,说服承包商也不能解决问题,选项C不太合适;
选项D,有针对性的去评估问题,消除团队障碍,是一个可行的措施,能解决团队绩效不佳的问题,选项D合适。

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