参考答案: D

详细解析:

本题考察：管理相关方参与
内部相关方表示自己在项目开始之前并没有被包括进项目而感到不安，而相关方要求在需求跟踪矩阵中添加相关内容。题干的问题是应该怎么改善与相关方之间的关系，除了添加相应内容至需求跟踪矩阵的要求，项目经理还可以让相关方提出其他的一些合理的要求，让相关方感受到项目经理的诚意，以缓和当前的关系。
而D选项的意思就是，除了”在需求跟踪矩阵中添加内容“这个要求，项目经理还可以让相关方提更多的其他要求。所以本题的最佳实践为D选项。
选项A，相关方要求的是将自己的需求添加进入需求跟踪矩阵，而需求并不直接等于 范围。
选项B，需求并不等于范围，无需提交变更请求让CCB进行审批。
选项C，更新相关方参与计划并不能确保他在相关方列表中。而是先要更新相关方到相关方名单，再去根据名单来更新相关方参与计划。