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一个在企业资源规划 (ERP) 系统实施方面非常有经验的项目团队,目前正在规划一个新的 ERP 项目的交付。需要重新使用第三方开发的客户端安全子系统。客户声明必须由客户团队完成安全子系统的集成。项目经理不希望有这样的外部依赖。项目经理首先应该做什么?

A. 通知客户项目团队将负责集成

B. 在问题日志中记录问题并密切管理这种依赖关系

C. 记录客户对于安全子系统集成的责任

D. 在第一次迭代中计划此集成的实施,以帮助降低风险

参考答案: C

详细解析:

本题考查:资源管理
题干中提及客户要求必须由客户团队完成安全子系统的集成,那么作为项目经理即使不希望有这样的外部依赖关系,也是需要考虑到客户的需求,不能直接拒绝。如果是由客户团队来完成安全子系统的集成,那么责任也应该由客户那边承担。因此C选项是可选的。
A选项,直接无视客户的要求,不妥。
B选项,项目经理首先需要处理客户的需求,而不是将该需求当做问题记录起来。
D选项,在集成开始实施前,应该要记录好所属责任,否则集成中发生的任何问题找不到归属者,会给团队带来不必要的影响。
综合以上,本题最佳实践为C选项。

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