参考答案: B
详细解析:
本题考查：管理相关方参与
现在处于一个复杂的项目的启动阶段，项目经理需要确定使用的管理方式，同时团队成员和利益相关方意见冲突，对此，我们需要和利益相关方进一步沟通，以项目目的和期望为出发点，去确认管理方法，B选项切合。
AC选项，管理方法的使用需要结合项目特点和目标，选项说法过于片面。
D选项，不是只在已经培训的方法中选择，要结合项目特点选择合适的。
项目经理正在领导一个处于启动阶段的新项目。该项目将构建一种新的软件技术服务，这在组织中是前所未有的，并将为几个运营团队重新设计业务流程。项目经理需要确定要使用的项目管理方法，有许多团队成员和利益相关方有矛盾的意见。项目经理应该怎么做?
A. 只在项目涉及软件实现时才使用敏捷方法，软件实现可以分解为增量
B. 与利益相关方会面，利用项目目标和期望的结果确定方法
C. 利用混合方法，因为项目有混合的工作，需要引入敏捷和预测方法
D. 确定团队已经培训的方法，并在项目中使用这些方法
参考答案: B
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本题考查：管理相关方参与
现在处于一个复杂的项目的启动阶段，项目经理需要确定使用的管理方式，同时团队成员和利益相关方意见冲突，对此，我们需要和利益相关方进一步沟通，以项目目的和期望为出发点，去确认管理方法，B选项切合。
AC选项，管理方法的使用需要结合项目特点和目标，选项说法过于片面。
D选项，不是只在已经培训的方法中选择，要结合项目特点选择合适的。