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项目团队正在用混合的方式开发某项目,因为对项目需求的不同理解,可交付成果和客户的预期并不一致,项目经理事先应该采取什么措施来防止这种情况?

A. 保证项目团队事先理解所有额外的项目需求

B. 更新项目管理计划以重回正轨

C. 提交变更请求以调整项目范围

D. 确保团队成员持续收到客户的反馈

参考答案: D

详细解析:

本题考查:混合项目
团队正在为一个混合项目服务,因为对需求的不一致理解,导致了交付和客户预期不同的问题。为了避免该情况, 应该持续收到客户的反馈,并根据反馈调整,才能更好的满足客户需求,所以本题D为最佳实践。

选项A,题干并没有说提出了额外的需求,只说了团队成员的需求理解不到位,这可能是项目管理计划编制不够好导致的。

选项B, 更新项目管理计划以重回正轨 ,说的是等发现不一致了,再去更新计划,然后让计划重回正轨,不能实现预防可交付成果和客户的预期并不一致。

选项C,属于事后弥补,不属于事先预防的措施。

上一题