参考答案: D

详细解析:

本题考查：混合项目
该项目是混合项目，项目分阶段开展，但是运营成员称没有做好相应的准备工作。那么针对这种情况，应该在项目各个阶段结束时，设置项目团队和运营团队的知识转移会议，为运营团队做好准备、提供更多支持，本题的正确答案是D选项。
选项A，该项目是多阶段项目，仅仅在项目结束时分享文档，显然是不够的。
选项B，多增加一个交付阶段，只能解决一个阶段的问题，除非在每一个阶段结束时都增加一个交付阶段。
选项C，题干问的是目前的问题如何解决，不是问的如何避免将来发生同样的问题。