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团队成员对处理需求的技术细节不能理解,该信息最开始并不是客户提供的,但现在这个信息对如何完成迭代中的某项工作十分关键,项目经理应该怎么应对这个情况?

A. 提醒客户并建议他们参加每日站会

B. 将本次迭代的燃尽图发送给客户并获得他们的解释

C. 请求客户审查并澄清当前冲刺中的功能定义

D. 定期安排周会和产品审查会以澄清需求

参考答案: C

详细解析:

团队成员对某需求的理解存在问题,可以与客户进行沟通,让客户解释该需求的具体含义,帮助团队成员理解并完成这项工作,因此本题的最佳答案是C选项。
A选项,每日站会主要是团队之间共享信息,实现信息同步的,让客户参加每日站会不能有效帮助团队成员理解该技术细节,A选项不合适。
B选项,迭代燃尽图主要用于了解项目进展,不能针对性获得对需求的解释和定义,B选项与题干不符。
D选项,安排定期的周会和产品审查会,可以避免后续发生类似情况,但要解决当下的情况,直接和客户沟通获得他的澄清比后续安排定期会议更及时有效,因此D选项没有C选项合适。

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