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项目在执行过程中,几名团队成员发现目前要交付的产品存在一些功能性上的问题,但不知道是哪个环节出了问题,于是将此事告知了项目经理。作为项目经理,在知道此事后,首先应该做什么?

A. 查看采购工作说明书

B. 与团队一起讨论,并执行质量审计

C. 查看产品测试与评估文件

D. 对要交付的产品进行检查

参考答案: B

详细解析:

本题考查:管理质量-质量审计
关键词:产品存在一些功能性上的问题;环节;首先。
这里题干明确说明了产品存在质量问题,但是不知道是哪个环节出现问题,而质量审计是审查项目执行中的活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序的工具。所以B选项是正确的。
A选项,采购工作说明书是详细描述拟采购的产品、服务或成果的文件,与质量管理无关,不选。
C选项,产品测试与评估文件是用于评估质量目标的实现程度,而题干是需要找到质量问题,是在哪个过程发生的,与题意不相符,不选。
D选项,检查是对产品本身进行检查,这里已经知道产品本身有问题了,不需要再进行检查,不选。

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