参考答案: B

详细解析:

本题考查：问题处理流程
关键词：一项本该完成的任务未完成，会降低绩效，该问题已经更新至问题日志，下一步该做什么。按照问题的处理流程，接下来应该分析原因，然后再制定解决方案，因此本题的答案为B选项。
选项A：这里是问题不是风险。
选项C：与本题无关，成本效益分析是用来估算备选方案优势和劣势的财务分析工具，以确定可以创造最佳效益的备选方案。
选项D：没有明确谈话内容，B选项表述得更直白准确。