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敏捷团队正在进行项目的第二次迭代,大家都把敏捷的原则奉为行动方针,但是对于对团队的观察,项目经理发现团队成员之间相互独立工作,在进行实践为了避免冲突也不太开放,团队目前处于开发模型的哪个阶段,项目经理可以怎么做来帮助团队更好的进入下一阶段呢?

A. 震荡阶段,项目经理需要帮助团队在冲突中找到方向,实现高效率工作

B. 规范阶段,项目经理需要帮助团队进行冲突的优先级排序

C. 成熟阶段,项目经理需要帮助团队缓解冲突,以便进行工作

D. 形成阶段,项目经理需要帮助团队意识到冲突是具有生产力且有必要的

参考答案: D

详细解析:

考查:塔克曼阶梯理论-团队建设阶段
团队成员各自独立工作,为了避免冲突不开放,属于团队的形成阶段,此时项目经理,需要帮助团队成员意识到冲突对于现阶段的重要性和必要性,D选项当选。
A选项,本阶段,团队开始从事项目工作、制定技术决策和讨论项目管理方法。如果团队成员不能用合作和开放的态度对待不同观点和意见,团队环境可能变得事与愿违,不合题意。
B选项,在规范阶段,团队成员开始协同工作,并调整各自的工作习惯和行为来支持团队,团队成员会学习相互信任,不合题意。
C选项,进入这一阶段后,团队就像一个组织有序的单位那样工作,团队成员之间相互依靠,平稳高效地解决问题,不合题意。

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