参考答案: A
详细解析:
考点：仆人式领导的职责
在团队面临困难时，团队领导应该给予帮助，提供支持，促进成员参与项目，调整心态，以积极的状态去完成项目。因此本题的最佳实践是A选项。
B选项，混合型中包含敏捷管理方法，提倡及时拥抱变化，所以不可能要求团队完全按照变更控制程序执行。
C选项，团队领导不可以忽视成员的需求。
D选项，不可直接去掉，反馈在一定程度上能够帮助成员正确理解产品定义。
目前项目采用的是混合型管理方式，其中一些内容需要详细的计划，而另一部分的内容却又不能确定。对于刚刚从敏捷项目转型过来的团队成员来说，挑战非常大，经常陷入上一秒客户提出变更后需要立即反馈，然后按规定步骤完成工作成果的混乱情况。成员表示对完成产品信心不大，项目经理应该怎么做？
A. 鼓励团队调整心态，并提供相关支持
B. 要求团队严格按照变更控制程序执行
C. 对成员的反馈置之不理，要求团队专注产品目标
D. 去掉反馈步骤，直接按照规定步骤进行工作
参考答案: A
详细解析:
考点：仆人式领导的职责
在团队面临困难时，团队领导应该给予帮助，提供支持，促进成员参与项目，调整心态，以积极的状态去完成项目。因此本题的最佳实践是A选项。
B选项，混合型中包含敏捷管理方法，提倡及时拥抱变化，所以不可能要求团队完全按照变更控制程序执行。
C选项，团队领导不可以忽视成员的需求。
D选项，不可直接去掉，反馈在一定程度上能够帮助成员正确理解产品定义。