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公司新设了一个软件开发项目,任命你为项目经理。在项目规划阶段,收集需求时,你发现客户不能清晰地表达自己的想法,但又对你描述的产品介绍不满意,无法收集到客户真正的需求。这个时候,你应该采用什么技术来确定客户的真实想法?

A. 原型法

B. 访谈

C. 头脑风暴

D. 专家判断

参考答案: A

详细解析:

本题考查:收集需求的工具、技术
关键词:发现客户不能清晰地表达自己的想法,对你描述的产品介绍不满意。
题干明确这就是在收集需求,现在客户不清晰自己的需求,又对你的方案不满意,最直观的办法就是简单制造一个产品的原型,让客户体验,从而找到真实需求。因此这题最佳实践是A选项。
B选项,访谈是通过与相关方直接交谈,来获取信息的正式或非正式的方法,题干已经说明了,交谈中并不能获取真实需求。
C选项,头脑风暴是用于集思广益,获得大量创意的方法,与题干不符。
D选项,专家判断是具备相关专业知识或接受过相关培训的个人或小组的意见,与题干不符。

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