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项目已经开展一段时间了,项目经理在管理与指导工作时,收到一些团队成员的抱怨,成员表示自己无法完成分配的任务,觉得资源分配不均,但项目经理目前无法为项目调配新资源,并且部分成员总是将自己的任务推给他们来做,说这是他们该做的,压力实在是过大。项目经理应该怎么做?

A. 将资源不均的问题报告给职能经理

B. 重新对所有任务进行均匀分配

C. 审查资源分解结构

D. 与团队开会讨论并审查RAM

参考答案: D

详细解析:

本题考查:项目资源管理-规划资源管理
关键词:资源分配不均,推给他们来做,该做的。
题干说觉得资源分配不均,并且部分成员推辞的任务说是别人该做的,说明成员对自己的职责和角色并不清晰,那么就需要审查责任矩阵,查看资源是否完善,以及确保成员都知悉自己的身份。因此本题最佳实践是D选项。
A选项,项目经理遇事先主动解决,不推给第三方,所以A选项不合适。
B选项,重新分配任务并不能解决部分成员还是会推辞任务的问题,而是要让成员清楚认识到自己的职责和角色,所以B选项不合适。
C选项,资源分解结构是用于分类资源的工具,与题干不符。

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