参考答案: B
详细解析:
本题考查:沟通方式的选择
关键词:该相关方经常不赞同别人的观点,并且认为会议纪要报告难以理解,对于该类相关方,最有效的沟通方式就是交互式沟通,交互式沟通就是一问一答有来有往的互动式沟通,可以即时的面对面的解决问题。因此本题的答案为B选项。
选项A:层级沟通是指项目经理向上下级或者同级间的沟通,本题中不涉及层级间沟通。
选项CD:推式沟通是将信息传递给特定接收方,拉式沟通是要求信息接收方主动去获取信息,都属于单向沟通,无法达到交互式沟通的效果。
在一项商业街开发项目中,项目经理识别到了一名新的相关方。与大多数相关方不同的是,该相关方在项目会议期间经常不赞同他人观点,而且认为每次收到的会议纪要报告都晦涩难懂。项目经理应该如何与该名相关方进行最有效的沟通?
A. 层级沟通
B. 交互式沟通
C. 推式沟通
D. 拉式沟通
参考答案: B
详细解析:
本题考查:沟通方式的选择
关键词:该相关方经常不赞同别人的观点,并且认为会议纪要报告难以理解,对于该类相关方,最有效的沟通方式就是交互式沟通,交互式沟通就是一问一答有来有往的互动式沟通,可以即时的面对面的解决问题。因此本题的答案为B选项。
选项A:层级沟通是指项目经理向上下级或者同级间的沟通,本题中不涉及层级间沟通。
选项CD:推式沟通是将信息传递给特定接收方,拉式沟通是要求信息接收方主动去获取信息,都属于单向沟通,无法达到交互式沟通的效果。