参考答案: C

详细解析:

本题考查：鱼骨图
如果要去寻找相关方反对项目的原因，可以使用鱼骨图来分析根本原因，“因果图”、“why-why分析图”和“石川图”都是鱼骨图的别称，可以用于寻找问题发生的原因。所以本题的最佳选项为C选项。
选项A：项目经理首先应该要主动积极地去解决问题，直接上报给发起人是一种消极的做法。
选项B：业主要求开发商退还首付的话，说明这部分业主已经交过首付了，那他们先前肯定已经被识别到了，而且查阅相关方登记册也并不能有效地识别出业主反对项目的原因。
选项D：亲和图是一种用来对大量创意进行分组的技术，以便进一步审查和分析创意。亲和图不适合用于分析原因。