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由于竞品的突然上市,高级管理层要求团队比计划工期更短的时间完成项目,这使得团队成员压力剧增,对此颇有微词,抱怨不断,接下来项目经理将使用哪项技能便于成员接受新挑战?

A. 引导技能

B. 人际关系与团队技能

C. 激励技能

D. 沟通技能

参考答案: B

详细解析:

考查:人际关系与团队技能
团队对更短时间完成项目这个挑战抱怨不断,我们可以使用人际关系与团队技能,人际关系与团队技能包括但不限于 :冲突管理、引导、影响力、激励、沟通、团队建设等,综合运用,从而帮助成员缓和接受新挑战。
选项A、C、D均有益于解决问题,但是不如B选项综合全面,所以优选B。

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