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项目进行中途,项目经理发现供货商出现了懈怠工作的情况,项目经理认为自己就能解决,便实施了相应的措施,并没有告知其他人。在项目进行到后期时,该问题再次出现,而且使项目面临延期的风险。如果要避免现在的状况,项目经理本应该怎么做?

A. 召开包括供货商和相关方在内的会议,以确定解决策略

B. 记录到问题日志中随时跟踪该问题,并报告给项目发起人

C. 替换该供货商并告知高级管理层

D. 安排团队成员与供货商合作,以监督供货商的绩效

参考答案: A

详细解析:

本题考查:问题解决
关键词:问题再次出现,而且使项目面临延期的风险,也就是说当初供货商懈怠工作这件事并没有彻底解决,问本应该怎么做,也就是事先该做什么,那就按问题的流程,发现问题-分析问题,提出解决方案-解决问题,所以项目经理应该与供货商和相关方一起讨论分析问题给出应对策略并解决问题,因此本题的答案为A选项。
选项B:出现问题首先要记录到问题日志,但是后半句错误,普通的一个问题不用告知发起人。
选项C:还没经过讨论分析就替换供货商的做法太过武断,不合适。
选项D:是一种解决办法,但是也要在讨论分析之后才能确定哪种方法最切实可行且有效。

上一题