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在第四个迭代的计划会议上,团队成员对一个需求不理解,在相关方解释完需求后,团队成员和该相关方出现了分歧,此时敏捷教练应该做什么?

A. 与团队和该相关方合作,获得一致意见

B. 提醒团队成员不能与客户产生冲突

C. 请项目发起人提醒该相关方,注意他在计划会议中的角色

D. 单独与团队和相关方谈话,然后做出决策

参考答案: A

详细解析:

本题考查冲突的解决
相关方即是项目的干系人,干系人和团队出现冲突,最好的解决办法是合作,选项A合适。
选项B:项目中总会有冲突产生,重点在于解决冲突。
选项C:做法不妥。
选项D:并不是敏捷教练来做决策,主要还是团队和干系人需要达成一致。

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