参考答案: D
详细解析:
本题考查:冲突管理的定义
当成员间发生分歧或冲突时,应该使用冲突管理技能使他们达成一致意见。团队成员A和团队成员B就工作完成时间发生了分歧,属于冲突。产生了冲突,项目经理必须对冲突进行管理,而合作/解决问题是最好的解决方式。选项D属于合作解决冲突,因此本题的正确答案是D选项。
选项A,应该先开会讨论团队成员的不同意见,不能只听一方的意见,不选。
选项B,先要分析问题,再有具体对策。
选项C,既然是团队成员B的任务,就不能直接分配给团队成员A,应该先分析时间安排是否合理。