参考答案: D

详细解析:

本题考查访谈的作用
关键词：要收集相关方的需求和需要，要获得相关方真实可信，不带偏见的反馈可以利用访谈的方式。访谈可以在保密和信任的环境下开展，目的就是获得真实可信的信息，所以选项D正确。
选项A，确认范围是正式验收可交付成果的过程，与需求是否正确无关。
选项B，引导是为了使得相关方意见达成一致，不是为了得到不带偏见的反馈。
选项C，问卷调查适用于相关方众多，地理位置分散时使用，访谈更能够获得保密的信息，更具有真实可信性，所以访谈比问卷调查更合适