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一家有影响力的公司中标了一个国外的政府项目,任命一名项目经理管理该项目,这是项目经理在该国开展的第三个项目,项目经理根据之前项目的经验,与团队成员强调,需要尊重当地的习俗和文化,并要及时解决与相关方的冲突,项目经理需要团队成员使用什么工具技术?

A. 冲突管理

B. 谈判

C. 人际关系与团队技能

D. 文化意识

参考答案: C

详细解析:

本题考查管理相关方参与-人际关系与团队技能
一个国外的项目,需要尊重当地的习俗和文化,属于文化意识,要及时解决与相关方的冲突,属于冲突管理。人际关系技能包含:冲突管理、文化意识、谈判、观察和交谈、政治意识。所以ABD都不能满足题干,选项C。

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