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约翰是一名非常优秀的架构师,在组织的新项目中,客户指定约翰来完成项目的架构工作。但是,除了项目工作外,约翰还负责组织自身搭建系统实现的核心构架,以及帮助其他人扫除技术难点,这导致他的工作量超过负荷,项目无法按计划推进。项目经理首先应该做什么来保证项目正常进行?

A. 替换另一名资源给客户

B. 更新风险登记册

C. 更新问题日志,与团队协商解决方案

D. 提交变更请求以减少架构工作

参考答案: C

详细解析:

本题考查问题日志的更新。
关键词:资源工作量超负荷,项目无法按计划推进。遇到问题,首先应该更新问题日志,然后分析影响和原因,找解决方案进行解决,因此选择C选项。
A选项,客户指定了这名资源,如果要更换,也应该和客户商议,而不是直接替换其他资源。
B选项,已经导致项目无法按计划推进,对项目产生了影响,而不是不确定性的风险。
D选项,消极选项,相当于做不完就不做。

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