参考答案: B
详细解析:
本题考查:镀金
关键词:团队成员对可交付成果进行改动以增加客户满意度,这是明显的镀金现象,应该停止对可交付成果的改动,并对项目范围进行核查,因此本题的答案为B选项。
选项A:对于团队成员超出范围外的行为应该予以纠正。
选项C:镀金行为应该是不被允许的,镀金也属于范围蔓延,C选项只是在评估影响,首先应该对团队成员的行为进行纠正。
选项D:集中办公虽然能达到监控项目的作用,但没有解决题干的问题,首先要对该团队成员的行为进行纠正。
在一个跨国项目中,团队成员与相关方较为分散。项目发起人对项目能否及时完工表示担忧。项目经理为了减轻发起人的顾虑,对可交付成果的完成情况进行核查,项目经理发现一名团队成员在对可交付成果进行改动,该团队成员认为这项改动可以增加客户的满意度。项目经理应该采取以下哪种做法?
A. 认同该团队成员的做法,并通知相关方
B. 要求团队成员停止对可交付成果的改动,并审查项目范围说明书
C. 评估变更影响并通知相关方
D. 让团队成员集中办公,以监控项目的完成情况
参考答案: B
详细解析:
本题考查:镀金
关键词:团队成员对可交付成果进行改动以增加客户满意度,这是明显的镀金现象,应该停止对可交付成果的改动,并对项目范围进行核查,因此本题的答案为B选项。
选项A:对于团队成员超出范围外的行为应该予以纠正。
选项C:镀金行为应该是不被允许的,镀金也属于范围蔓延,C选项只是在评估影响,首先应该对团队成员的行为进行纠正。
选项D:集中办公虽然能达到监控项目的作用,但没有解决题干的问题,首先要对该团队成员的行为进行纠正。