参考答案: B
详细解析:
本题考查：沟通模型
关键词：不确定团队成员是否收到信息，导致反复沟通浪费时间。那么可以再沟通管理计划里规定沟通必须有反馈，保证沟通的效率，所以选择B选项。
A选项，属于团队建设，不能解决沟通问题；
C、D选项，题干中已经表明沟通上出了问题，就要去解决，不能按现在的方式保持下去。
詹姆斯是第一次担任项目经理，虽然项目的内容十分简单，但他总是小心翼翼的，由于不确定团队成员是否收到信息，他经常就一件事情反复的沟通，导致他在与团队成员沟通中花费了大量的精力，却收获的团队成员大量的不满。他应该怎么解决这个问题？
A. 开展团队活动，加强与成员间的联络
B. 制定沟通管理计划，规定成员收到信息给予反馈
C. 安抚团队成员情绪，请他们理解
D. 继续保持，这是首次担任项目经理必须的经历
参考答案: B
详细解析:
本题考查：沟通模型
关键词：不确定团队成员是否收到信息，导致反复沟通浪费时间。那么可以再沟通管理计划里规定沟通必须有反馈，保证沟通的效率，所以选择B选项。
A选项，属于团队建设，不能解决沟通问题；
C、D选项，题干中已经表明沟通上出了问题，就要去解决，不能按现在的方式保持下去。