参考答案: C

详细解析:

本题考查需求跟踪矩阵的作用
关键词：问答界面没有达到相关方的要求，首先就要确定相关方的要求是什么，才能知道是不是满足，相关方的要求就是其需求，是在需求跟踪矩阵之中的，所以这题选择C选项。
选项A，需求管理计划中没有具体的需求，只是指导如何管理和记录需求的文件。
选项B，范围说明书中是具体的可交付成果，并不是所有的需求都会在范围说明书中，首先不是所有的需求都会定义到范围里，再次可能相关方提出的需求是X，结果定义范围的时候定义成了Y，那最终做出来的也是根据Y来做的，此时只有去思考，X为什么会翻译成为Y的成果，这一步，是在需求跟踪矩阵里体现的。在范围说明书中并没有。

选项D，需求文件中的需求是单个的，而需求跟踪矩阵中是将需求和可交付成果链接的表格，需求跟踪矩阵更直观和具体。
所属领域：过程