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公司准备召集内部所有项目经理参加project工具培训会议,作为项目经理的杰克也受邀参加。培训结束后,公司将对所有项目经理进行考核,考核通过将会得到奖励。为了赢得奖励,杰克准备组建一个学习社群,方便自己和其他项目经理进行交流和学习。组建学习社群的过程中,杰克应该使用何种沟通方式?

A. 横向沟通

B. 向上沟通

C. 书面沟通

D. 官方沟通

参考答案: A

详细解析:

本题考查:沟通活动的层级
层级沟通。相关方或相关方群体相对于项目团队的位置将会以如下方式影响信息传递的形式和内容:向上沟通:针对高层相关方。向下沟通:针对承担项目工作的团队和其他人员。横向沟通:针对项目经理或团队的同级人员。项目经理和其他项目经理是平级,应该使用横向沟通的方式。因此本题的正确答案是A选项。
选项B,杰克不需要和高层沟通,不符合此情景。
选项C,建立社群使用非正式沟通即可,不需要使用书面沟通,不选。
选项D,建立社区不需要使用官方沟通的方式,不选。

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