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某项目预算为1000万元,预计三个月完工。项目进展到第二个月时已经花费了1200万元的成本,项目经理意识到了问题的严重性。为了让项目重新回到正轨,修改成本基准的变更请求被提出。那么针对该变更请求,项目经理该如何做?

A. 更新变更管理计划

B. 更新资源管理计划

C. 与团队成员进行风险分析

D. 对项目现状进行根本原因分析

参考答案: D

详细解析:

知识点:问题的处理流程
关键词:存在重大预算超支,重新拉回正轨
针对项目已经发生的问题,处理流程如下:
1. 识别问题并记录至《问题日志》;
2. 对问题进行根本原因分析;
3. 通过识别的原因制定可能的解决方案;
4. 对可能的解决方案进行备选方案分析;
5. 执行选定的解决方案;
6. 跟进并确保方案有效解决,并关闭问题日志。
A选项:问题的处理与变更流程无关;
B选项:先确定原因,如果是因为资源引起的问题才会更新资源管理计划,B是D之后可能存在的动作;
C选项,目的是为了解决当前已经发生的问题,风险针对未来还未发生的事件,所以不选;
D选项,针对项目的当前情况,先分析原因再制定解决方案,为本题最佳实践。

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