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为缓解一线社会工作者的压力,社会工作督导者经常提供支持性督导,下列做法中,最能体现社会工作督导支持功能的是(  )。

A. 协助发展工作成效

B. 均衡服务的工作量

C. 介绍工作过程知识

D. 工作计划与分配

参考答案: A

详细解析:

社会工作督导具有行政、教育和支持三大功能。所谓行政功能,是机构行政人员通过招募、分配工作、工作监督和协调控制,促使下属认同机构并有效地完成工作任务。所谓教育功能,是督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导,协助被督导者实现专业上的发展。所谓支持功能,是督导者向被督导者提供心理和情感上的支持,促使被督导者感到自我的重要性与价值感,让被督导者轻松面对工作。支持性督导的内容包括:疏导情绪、给予关怀、发现成效、寻求满足。

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