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一线社会工作者有时会承受各种压力,导致紧张和焦虑。社会工作督导可以通过教育性督导,缓解社会工作者的压力,具体的做法有(  )。

A. 协助被督导者发现工作成效,并自我欣赏

B. 引导被督导者学习压力管理方法,预防职业倦怠

C. 强化被督导者处理冲突、自我肯定表达技巧的训练

D. 激发被督导者的工作动机和士气,并对机构产生认同感

E. 指导被督导者综合考虑重要性和紧迫性因素,排列服务的优先次序

参考答案: BCE

详细解析:

社会工作督导可以通过教育性督导,有效缓解社会工作者压力,具体的工作内容是:一是教导时间管理技巧。在减轻社会工作者工作负荷努力中,督导除了要调整工作量、摸索合理工作分配外,教导时间管理技巧非常重要,通过综合考虑重要性和紧迫性因素,排列服务的优先顺序(E项)。二是教导沟通技巧。督导应适时给被督导者提供同理心、处理冲突、自我肯定表达等技巧的培训(C项)。三是培养价值伦理抉择能力。四是发展压力管理培训课程。督导应在”在职训练”中安排压力管理训练课程,介绍冥想、放松等技巧,预防社会工作者职业倦怠和职业枯竭(B项)。

上一题