参考答案: BD
详细解析:
个案管理的特点：(1)服务对象遇到多重问题。李女士是单亲妈妈，而且又面临失业。(2)“全貌”工作方法。(3)双重功能。一是经过各项服务的协调实现服务的合理配置。来保证服务对象获得最合理、最完整的服务。二是强调服务的效率。A. 为服务对象提供直接服务
B. 服务对象面临多重问题
C. 为服务对象寻找所需服务资源
D. 为服务对象获取完整服务
E. 为服务对象解决个别心理问题
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个案管理的特点：(1)服务对象遇到多重问题。李女士是单亲妈妈，而且又面临失业。(2)“全貌”工作方法。(3)双重功能。一是经过各项服务的协调实现服务的合理配置。来保证服务对象获得最合理、最完整的服务。二是强调服务的效率。