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阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
A品牌充分利用网络营销手段,在消费者形成购买决策前就与之充分互动,将消费者最想预先知晓的产品信息进行有效的传递,在广告预算没有增长的情况下,产生的销售业绩增长超过两倍。A品牌网络营销的成功取决于以下方面:
首先,A品牌通过调研获知,有65%的消费者在做出购买决定前,会进行至少3次的搜索;有29%的消费者会进行5次以上的搜索。而用户关注的信息主要体现在三个层面:价格、服务和产品性能的详细信息。因此,针对这三个层面的信息,A品牌通过详细研究用户查询时可能出现的关键词组合方式,将产品名称的各种排列组合的关键词一并购买,让旗下所有产品名称都置于搜索结果的第一位。并且对关键词的选择以及结果的呈现方式做了优化,使消费者在决策前知晓相关的信息,从而促进产品的销量。
基于以上消费者分析,A品牌对关键词及其组合进行选择、优化,大大提升A品牌被收录的机会。通过百度A品牌专区的促销公告、商品信息等图文并茂形式的呈现,这种新颖的内容呈现方式可以将潜在消费者吸引到A品牌网站进行消费。同时广告主在品牌专区亲手编辑栏目内容,将企业的最新信息前移,主动管理企业在搜索引擎上的品牌形象,实现网络平台和线下活动的良性互动。这样不但能够提升品牌形象,并且为A品牌网上商城带来了很多高质量的流量,大幅度地提高了品牌关键词的转化率,进而促进销售的大幅度提升。
此外,A品牌与搜索运营商达成精诚合作,利用搜索引擎分IP显示关键词广告的功能,联合分散在全国各城市的经销商,进行当地市场的品牌精准传播。用户输入A品牌产品的名称后,在结果列表首位展示的是A品牌的官方网站,结果列表次位展示的是当地经销商的网站。A品牌的这一创举, 首先达成了品牌的大面积覆盖,关于A品牌的一切产品都排在搜索结果首位,在用户心目中树立了良好的品牌形象。其次,达成了品牌的细分覆盖,能够根据用户所属地区提供有针对性的结果,为经销商的销售带来线索。最后,A品牌与经销商联合进行营销,使得A的整体品牌形象得到高度统一,同时节省了各经销商各自为战带来的高额广告预算。

【问题1】(3分)
案例中A品牌采用的营销方法是(1),A品牌采用该营销方法最基本的目标是(2)和(3)。
(1)的备选答案:
A.移动营销
B.微博营销
C.E-mail 营销
D.搜索引擎营销
(2)、(3)的备选答案:
A.被收录
B.提高转化率
C. 提高品牌知名度
D.排名靠前
【问题2】(5分)
结合案例材料分析A品牌实施该营销的目标有四层:第一层是存在层,它的营销目标是(4),这是该营销的基础;第二层是表现层,它的营销目标是(5);第三层是关注层,它的营销目标是(6);第四层是转化层,它的营销目标是(7)。其中(8)属于战略层次的目标。
(4)~ (7)的备选答案:
A.在搜索结果中排名靠前
B.通过用户访问量的增加进而提升销售业绩
C.增加被主要搜索引擎收录的机会
D.增加用户的点击(点进)率
(8)的备选答案:
A.存在层
B.转化层
C.关注层
D.表现层
【问题3】(3分)
结合案例材料分析A品牌实施该营销采用的基本方法是:(9)、(10)、(11)。
(9)~ (11)的备选答案:
A.资源合作
B.搜索引擎优化
C.购买关键词广告
D.竞价排名
E.PPC (按点击付费)广告
【问题4】(4分)
结合案例材料分析,列出A品牌提高知名度所采用的策略分别是(12)、(13)、(14)、(15)。

参考答案:

【问题1】
(1)D或搜索引擎营销
(2)A或被收录
(3)D或排名靠前
注:(2)~(3)答案可互换
【问题2】
(4)C或增加被主要搜索引擎收录的机会
(5)A或在搜索结果中排名靠前
(6)D或增加用户的点击(点进)率
(7)B或通过用户访问量的增加进而提升销售业绩
(8)B或转化层
【问题3】
(9)A或资源合作
(10)B或搜索引擎优化
(11)D或竞价排名
注:(9)~ (11)答案可互换
【问题4】
(12)~(15)只需答出以下五个要点(或与要点意思相近 )中的任意四个即可。
要点1:优化关键词(关键词选取/突出关键词密度 )
要点2:优化内容(新颖的内容呈现形式/原创网站的内容 )
要点3:加强与搜索运营商合作
要点4:线上与线下活动的互动
要点5:广告促销

详细解析:

本题考查搜索引擎营销的目标和方法。
此类题目要求考生认真阅读案例材料,运用搜索引擎营销的相关知识对案例材料进行分析。
【问题1】
搜索引擎营销的目标包括四个层次:增加被主要搜索引擎收录的机会、在搜索结果中排名靠前、增加用户的点击(点进)率、通过用户访问量的增加进而提升销售业绩。其中第一层是存在层,它的营销目标是增加被主要搜索引擎收录的机会,这是搜索引擎营销的基础;第二层是表现层,它的营销目标是在搜索结果中排名靠前;第三层是关注层,它的营销目标是增加用户的点击(点进)率;第四层是转化层,它的营销目标是通过用户访问量的增加进而提升销售业绩,它属于战略层次的目标。
【问题2】
搜索引擎营销的目标包括四个层次:增加被主要搜索引擎收录的机会、在搜索结果中排名靠前、增加用户的点击(点进)率、通过用户访问量的增加进而提升销售业绩。其中第一层是存在层,它的营销目标是增加被主要搜索引擎收录的机会,这是搜索引擎营销的基础;第二层是表现层,它的营销目标是在搜索结果中排名靠前;第三层是关注层,它的营销目标是增加用户的点击(点进)率;第四层是转化层,它的营销目标是通过用户访问量的增加进而提升销售业绩,它属于战略层次的目标。
【问题3】
结合案例材料分析,A品牌实施搜索引擎营销的方法包括:(1)搜索引擎优化。A品牌对关键词及其组合进行选择、优化,大大提升A品牌被收录的机会。通过百度A品牌专区的促销公告、商品信息等图文并茂形式的呈现,同时广告主在品牌专区亲手编辑栏目内容。(2)资源合作。A品牌与搜索运营商达成精诚合作,利用搜索引擎分IP显示关键词广告的功能,联合分散在全国各城市的经销商,进行当地市场的品牌精准传播。(3)竞价排名。A品牌通过详细研究用户查询时可能出现的关键词组合方式,将产品名称的各种排列组合的关键词一并购买,让旗下所有产品名称都置于搜索结果的第一位。
【问题4】
结合案例材料分析,A品牌提高知名度所采用的策略有:(1)优化关键词。A品牌对关键词的选择以及结果的呈现方式做了优化,使消费者在决策前知晓相关的信息,从而促进产品的销量。(2)优化内容。商品信息以图文并茂形式的呈现,这种新颖的内容呈现方式可以将潜在消费者吸引到A品牌网站进行消费。同时广告主在品牌专区亲手编辑栏目内容,将企业的最新信息前移,达到提升品牌形象的目的。(3)加强与搜索运营商合作。A品牌与搜索运营商达成精诚合作,利用搜索引擎分IP显示关键词广告的功能,联合分散在全国各城市的经销商,进行当地市场的品牌精准传播。(4)线上与线下活动的互动。A品牌主动管理企业在搜索引擎上的品牌形象,实现网络平台和线下活动的良性互动。(5)广告促销。用户输入A品牌产品的名称后,在结果列表首位展示的是A品牌的官方网站,结果列表次位展示的是当地经销商的网站。

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