参考答案: BCE

详细解析:

提高对自愿流出者离职访谈的效果可以采取：
1、对访谈内容、提问方式及提问语气等进行系统的设计；
2、由受过训练的调查员工采取一对一、面对面的形式，并尽可能地营造一种能增进被访谈者坦率地回答问题的氛围；
3、企业借助中介机构，如委托人力资源咨询公司或聘请高等院校专业人员。这样做的好处是可以确保被调查者匿名回答问题。P209