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关于绩效管理工具的说法,正确的是( )。

A. 目标管理法的假设之一是员工天生不喜欢工作,只要有可能就会逃避工作

B. 标杆超越法并不要求标杆企业及其被超越的领域与本企业有相似的特点

C. 关键绩效指标必须是数量类指标

D. 与目标管理法和标杆超越法相比,关键绩效指标法与平衡计分卡法更适用于企业战略重大调整期

参考答案: D

详细解析:

选项D正确,目标管理法适用于企业战略稳定时期,关键绩效指标法与平衡计分卡法更适用于企业战略重大调整期。

选项A错误,目标管理法的假设之一是员工天生喜欢工作。

选项B错误,标杆超越法中的标杆的寻找范围可以是业内外的领先企业,要求标杆企业及其被超越的领域与本企业有相似的特点,目的是为了尽量避免决策失误。

选项C错误,关键绩效指标数量不宜过多,可以是数量类指标,也可以是质量类、时间类和成本类指标。


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