参考答案: B B B AB

详细解析:

1.态度的特殊性越高，其预测行为越准确。选项A错误。在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长，不可知事件改变态度与行为关系的可能性越大。选项C错误。内在自我意识高的人，用他们的 态度预测行为有较高的效度；与弱的态度相比，强烈的态度对行为的决定作用更大。选项D错误。

2.改变行为：使自己的行为不再与态度有冲突。

改变态度：改变自己对行为的态度，使其与以前的行为一致。

改变认知的重要性：让一致性的认知变得重要，不一致性的认知变得不重要。改变认知为干扰项。“不愿意出差而想要离职”，属于改变行为。

3.改变态度：改变自己对行为的态度，使其与以前的行为一致。

改变认知的重要性是指让一致性的认知变得重要，不一致性的认知变得不重要。

增加认知：如果两个认知不一致，可以通过增加更多一致性的认知来减少失调

改变行为。使自己的行为不再与态度有冲突。“让老周相信出差对其经验的积累和职业发展有很大帮助”，是改变了出差这个认知的重要性。

4.人力资源主管在企业中具有较高的威望是说服者因素，说服者的可信度，主要取决于专家资格和说服者是否可靠；向老周说明离职的利弊是说服信息的因素，说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，促使态度改变的潜在压力越大，实际态度改变也较大。规定严格的离职纪律不会影响老周的态度，让老周具有较强的自尊心反而会使老周更想离职。