参考答案: C

详细解析:

压力管理的一般流程包括：预防阶段、预警阶段、反应阶段、处理阶段和善后阶段，其中压力管理的处理阶段是压力管理过程模型中最重要的一个环节，是解决企业员工压力问题的关键，其实施效果影响整个压力管理过程模型应用的绩效。