在生产某零件的过程中，已知设计尺寸为5mm，生产过程中所允许的误差为±0.009。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为s=0.0047。
根据以上资料，回答问题：每题2分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分。
1.该工序的工序能力系数Cp为（ ）。
2.可以断定该工序的工序能力为（ ）。
3.在该零件的生产过程中，影响工序质量的因素可能是（ ）。
4.影响质量的因素可以分为两大类，分别是（ ）。
5.质量控制方法除了工序能力分析法外，还有（ ）。
第 1 问
A. 0.64
B. 1.00
C. 1.18
D. 1.41
第 2 问
A. 不足
B. 正常
C. 充足
D. 严重不足
第 3 问
A. 工具
B. 机修
C. 原料
D. 市场需求
第 4 问
A. 偶然性因素
B. 必然性因素
C. 系统性因素
D. 系统外因素
第 5 问
A. 德尔菲法
B. 分层法
C. 调查表法
D. 两图两表法
参考答案: A D ABC AC BC
详细解析:
1.
2.工序能力指数判断标准：CP>1.67时，工序能力过剩；1.67≥CP>1.33时，工序能力充足；1.33≥CP>1.00时，工序能力正常；1.00≥CP>0.67时，工序能力不足；Cp≤0.67时，工序能力严重不足。
3.工具、机修、原料都是与工序生产直接相关的因素，会影响工序质量；市场需求会影响产品的销售，但不会影响工序质量。
4.影响质量的因素可以分为偶然性因素和系统性因素。
5.常见的质量控制方法包括分层法、调查表法、散布图、排列图等。
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