当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后，需要对整个质量管理体系的（ ）进行整合和规划。
A. 目标
B. 人员
C. 关键业务流程
D. 评审和审核
E. 企业外部环境
参考答案: ABCD
详细解析:
当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后，需要对整个质量管理体系的目标、人员、关键业务流程以及评审和审核进行整合和规划。
上一题
下一题