参考答案:

【问题1】
（1）找出产品/过程中潜在的故障模式
（2）根据相应的评价体系对找出的潜在故障模式进行风险量化评估
（3）列出故障起因/机理，寻找预防或改进措施
（4）设计
（5）过程
（6）使用
（7）服务
【问题2】
（1）根据通信协议，可按接收数据功能和发送数据功能分别确定故障模式
（2）故障原因分为总线通信控制器原因、对方发送的原因和自身程序的原因
（3）针对每个故障模式分析其对本模块直至整个DY系统造成的影响
（4）采用风险优先数RPN方法进行该通信模块的危害性分析
（5）根据以上故障模式、原因、影响及危害性的分析结果，综合考虑故障的影响及SRPN值等情况，对每个故障模式制定了相应的改进措施。
【问题3】
（1）程序写0C300H地址单元不当
（2）无法响应INT0中断
（3）线路误码
（4）通信错误
（5）程序控制错误
（6）210
（7）数据发送始终不成功

详细解析:

本题考查考生对软件故障（失效）模型影响分析（FMEA）方法的概念理解和技术掌握程度。FMEA是安全关键系统常用的一种失效分析方法，它可帮助系统设计者找出系统中的薄弱环节，通过预防措施的制定，可及早消除系统可能产生的失效点。

【问题1】

问题1主要考查考生对FMEA的理解程度。在做FMEA分析之前考生必须清楚三种主要活动，其一是分析系统或产品有可能存在故障模式，其二是对每一种故障模式开展风险评估（量化分析），其三对故障机理进行分析，制定出预防和改进措施。风险评估可采用多种方法，对软件而言，严酷度等级（SESR）、发生概率等级（SOPR）和被检测难度等级（SDDR）是评估的主要评价参数，这些等级通常以经验或专家评判方法获取。 考生应该清楚，FMEA方法可适用产品整个生命周期的各类活动，不同活动可采用不同的评估方法。通常存在四种FMEA：设计FMEA、过程FMEA、使用FMEA和服务FMEA。

【问题2】、【问题3】

根据图3-1给出的实例，完成FMEA的分析，重点考查考生灵活使用理论方法对实际问题的分析能力。问题2给出了 CSU01通信模块的工作原理，考生可根据自己原先掌握的嵌入式数据采集的基本工作经验，回答出FMEA分析工作5个步骤中具体内容。回答的要点可以这样考虑：
（1）影响数据交换的主要失效原因不外乎发生在输入（接收）、输出（发送）操作上，因此可从这两方面入手；
（2）故障原因分析可将产生故障的点定位在三方面，即硬件控制器、发送方和自身缺陷；
（3）故障影响分析，按照FMEA的分层思想，根据题目中图3-1的结构，影响范围可以包括对本软件模块（INT0-ISR）的影响、对上一层软件（DY软件）的影响和对最终DY系统的影响；
（4）危害分析和改进措施，软件FMEA通常采用风险优先数RPN方法分析，改进措施通常就是根据危害性分析结果和风险优先数等情况，逐一对故障模式制定改进措施。
如果清楚了问题1和问题2所给出一些分析概念的话，则回答问题3的问题就相对容易，只要有实践经验，可通过表3-2中的相关信息正确判断出相应内容。这里要说明的是故障模式5由于其软件风险优先数（SRPN）很高（336），在设计时应重点关注。