参考答案:
【问题1】
可以索赔。（1分）可以申请延长工期索赔。（2分）
【问题2】
（1）项目初期根据项目工作量、WBS，进行每一活动的成本估算。
（2）项目初期根据成本估算，进行成本预算，生成每周成本基准。
（3）在当前费用统计基础上，每周进行成本偏差分析。
（4）对发现的成本偏差采取措施。
（5）对外包出去的部分进行成本控制。
（6）重新识别影响成本控制的风险因素，比如进度延期风险、外包质量风险等。
（每项2分，最多得10分）
【问题3】
（1）投入更多资源。
（2）指派经验丰富的人参与。
（3）改进技术。
（4）加班赶上。
（5）快速跟进。
（每项1分，最多得4分，其他合理要点可酌情给分）
详细解析:
【问题1】这个题目考的是索赔的规章制度。
索赔一般分为工期索赔和费用索赔。索赔构成条件包括合同一方或双方存在违约行为和事实，并且由此造成了损失，责任应由对方承担。对提出的合同索赔，凡属于业主也无法预见到的客观原因造成的延期，如特殊反常天气达到合同中特殊反常天气的约定条件、地震等，承包商可能得到延长工期的补偿，但得不到费用补偿。对于属业主自身方面的原因造成拖延工期的，不仅应给承包商延长工期，还应给予费用补偿。
【问题2】
题目要求提出成本管理和成本控制的改进措施，首先就应该清楚成本管理包括哪些内容，然后对比查看目前做到了哪些，还缺哪些。然后把缺的都补起来就是好措施了。
成本管理包括：规划成本管理，估算成本，制定预算，控制成本。
明显本题题干没有提到成本管理计划，所以制定一个成本管理计划是应该的。虽然本题有提到合同总价，但是预算部分没有提到，所以制定一个预算也是必须的。
在成本控制方面，需要注意的是，首先要能及时发现实际支出和基准的偏差。发现偏差要能及时纠正，然后有相应的措施来解决偏差的问题。
【问题3】
项目进行中经常会遇到工期延误的状况，这种情况下就需要对剩下的工作进行进度压缩了。如果无法压缩，则总工期将不可避免的被延误，从而造成损失。
进度压缩的一般方法有：
（1）赶工，即增加资源投入从而加快进度，这个方法经常有效，但是会引起成本增加。
（2）快速跟进，将原有的串行活动改为并行或部分并行。这个方法要针对特定项目才可以实施，并且可能造成风险上升。
（3）最后一个方法就是缩减范围，少做事从而达到快速完成，但是一般客户都很难接受，需要艰苦的谈判过程。