列表

详情


某信息系统集成公司为客户公司开发非核心业务系统,项目开发过程中客户常常提出一些新的要求,如界面上的按钮位置、业务流程上的更改等。针对此状况,项目经理的正确做法是( )。


A. 对于要求更改操作界面的颜色、按钮位置这样小的变更要求,开发人员可以请示项目经理后直接更改,不用保存变更记录

B. 对于修改业务流程这样的要求,项目经理可以单独批准

C. 应考虑客户需求方面的变更对进度、成本等方面是否有较大的影响,如果有较大影响并决定变更,需要修订相应的项目管理计划及其子计划

D. 应尽量找到有说服力的理由来劝说客户不要进行变更

参考答案: C

详细解析:

对于任何的变更都要保存变更记录,以便追溯。A选项错误。
业务流程的变更属于比较大的变更,需要变更控制委员会来批准。B选项错误。
变更是不可避免的,不能一味的找理由来阻止变更。D选项错误。
总体思路:有变更,走流程。不贸然拒绝,也不随意接受。故C选项合理。
希赛点拨:
变更管理的基本原则:
基准管理(变更的依据)。
建立变更控制流程。
建立变更控制委员会(CCB)。
完整体现变更的影响(从多维度分析影响)。
变更产生的相关文档应纳入配置管理中。

上一题