参考答案:

详细解析:

【问题1】要求结合案例，判断张工的项目奖是否应该被扣除，并指出项目经理在范围管理过程中存在哪些问题。
从案例的描述中我们应该能够看出项目经理在范围管理方面一定是存在问题的，范围管理没有做好，导致项目延期，当然是项目经理的责任，因此第一问的答案是“应该”。案例中提到的过程基本上都是需求管理的过程，项目需求本身就是项目范围很重要的组成部分，所以，我们应就整个需求的开发、实现和管理过程进行分析。首先，“王工为此制定了详细的需求调研计划，其中调研对象包含甲方的医生、护士、信息科主任”，有过开发经验的考生应该能够判断出，这个过程是正确的。然后，“张工组织项目组成员进行了需求评审，评审通过后，项目依据项目计划开始实施”，这里能看出，需求说明书的评审只在项目组内部开展了，而项目的需求是否符合甲方的要求，只在项目组内部评审是无法完成的。接下来，案例中提到了项目进行中遇到了需求变更的问题，需求变更是项目经常遇到的，需求变更应该遵循整体的变更控制流程，所以，我们应该参照标准的变更控制流程，结合案例中提到的变更过程进行具体的分析，从而得出哪一个环节没有执行，或者执行得不到位。
【问题2】该题目是一道多选题，需要在六个选项当中选择3个。如果不限定选项数量的话，那么把6个人员都选择来参加需求评审也是没有问题的，但如果只能选择3个的话，则应该选择必须来参加的3个人。必须要参加的人员是甲方信息科主任、公司技术总监、公司质量经理。甲方信息科主任是项目建设方代表，也是今后要管理和维护系统的人，因此应该参加；技术总监是公司的技术负责人，应对项目的需求文件进行审批，所以也需要参加；质量经理要对项目是否符合公司质量管理要求进行把关，所以质量经理应该参加。