参考答案:

（1）B

（2）D

（3）G

（4）H

（5）B

【问题2】（4分）

在项目开发过程中，绝大部分的配置项都要经过多次的修改才能最终确定下来。对配置项的任何修改都将产生新的版本。由于我们不能保证新版本一定比老版本“好”，所以不能抛弃老版本。版本控制的目的是按照一定的规则保存配置项的所有版本，避免发生版本丢失或混淆等现象，并且可以快速准确地查找到配置项的任何版本。

【问题3】（5分）

（1）创建配置项

（2）修改处于“草稿”状态的配置项

（3）技术评审或领导审批

（4）正式发布

（5）变更

【问题4】（8分）

(l）强化团队在配置管理方面的观念意识，对员工进行全面的配置管理知识培训。
(2）成立配置控制委员会，由胜任的人员担任配置管理员。
(3）制定规范的项目配置管理流程并严格执行。
(4）结合公司情况，选择有效的配置管理工具。
（每项2分，共8分。答案包含但不限于以上要点，考生答案意思正确即可得分）

详细解析:

该题目是一道典型的配置管理问题，包括配置管理的概念、过程、版本管理、基线管理、变更管理等。着重考察考生的配置管理知识的掌握情况及应用能力。
【问题1】
该问题主要考察基线的概念，哪些配置项作为基线类配置项，哪些配置项作为非基线类配置项，还有配置管理的文件存储，配置管理的权限分配、管理职责等。
配置管理主要由配置管理员负责管理，并按照配置管理规范向项目成员授予相应的权限，如软件开发人员有自由读取的权限。
所有配置项保存在配置库中。配置库包括开发库（动态库），受控库（主库）、产品库（静态库）3类。开发库主要面向开发人员，保存开发人员在工作工程中的临时文档；受控库主要保存基线类的文档；产品库主要保存经过测试的等待交付给客户的产品包、用户手册等。
【问题2】
该问题主要考察的是配置管理中版本管理的目的，考生只要按照教程上介绍的要点回答即可。当学员无法记全书本上的要点时，可从题目的说明中找到部分的答题要点。版本管理的目的包括：（1）在项目开发过程中，绝大部分的配置项都要经过多次的修改才能最终确定下来。对配置项的任何修改都将产生新的版本。（2）由于我们不能保证新的版本一定比旧的版本好，所以不能抛弃旧版本。（3）版本控制的目的是按照一定的规则保存配置项的所有版本，避免发生版本丢失或混淆的现象，并且可以快速准确的找到配置项的任何版本。
【问题3】
本问题考查配置管理的版本管理流程。该问题属于简答题的形式，考生只要记住管理流程就可以答对。核心是参考教程的图15-2，即草稿状态的配置项；通过评审后即进入受控的状态（正式发布）；如果需要修改，经过审批同意修改，修改后再次经过评审通过，进入受控状态。
【问题3】
这个问题的问法比较常见，就是找出项目说明中存在的问题，并给出改进措施（或则解决措施）。改进措施说的是今后如何改进，保证类似问题以后不再发生。解决措施说的是如何解决当前的实际问题。
该类问题的答题技巧是，首先从题目说明中找出关键词汇（或语句），然后根据问题再给出针对性的解决措施，最后做适当整理、规划即可。有时候可能需要分两问回答，题目会先问存在哪些问题，再问如何解决这些问题，考生一定要注意，防止漏答。
从题目说明可知，项目经理老杨安排没有配置管理经验的小王负责版本管理，推断出需要加强配置管理培训；从配置管理的混乱状态中推断出该项目缺少配置控制委员会，也没有配置管理规范，还要使用有能力的人员担任配置管理工作；从老杨吸取的经验教训就是用两台不同的服务器上备份文档，推断他们没有配置管理系统或配置管理工具，而且没有版本管理。针对以上问题，我们还需要给出针对性的改进意见：
（1）强化团队在配置管理方面的观念和意识，对员工进行全面的配置管理知识培训。
（2）成立配置控制委员会，有胜任的人员担任配置管理员。
（3）制定规范的配置管理流程并严格执行。
（4）结合公司情况，选择有效的配置管理工具。