IT运维服务质量改进中最常用的步骤是（ ）。
A. 策划-实施-检查-改进
B. 实施-检查-改进-策划
C. 检查-策划-改进-实施
D. 检查-策划-实施-改进
参考答案: A
详细解析:
PDCA：规划、实施、检查、处置。
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