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本题考查IT服务风险管理。应以本人主管的IT服务风险管理的项目为背景，从题目要求的几个方面展开论述。
论述的要点要覆盖题目要求的三个方面，但又不局限于该三方面，在内容方面要注意：
（1）应对IT服务风险管理有深刻的认识
（2）应站在系统规划与管理师的角度展开论述
（3）应论述IT服务风险管理中的常见风险
（4）应论述IT服务风险管理的风险管理过程
（5）要结合IT服务项目，是如何来进行IT服务风险管理的
（6）心得体会部分应说明IT服务风险管理的经验，同时首尾呼应