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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
(新版大纲已删除)消费者和经营者发生消费者权益正义的解决方式中,其结果具有强制执行力的是( )
(新版大纲已删除)消费者和经营者发生消费者权益争议的解决方式不包括( )

第 1 问

A. 协商解决

B. 向有关行政部门申请行政裁决

C. 请求消费者协会组织调解

D. 向人民法院提起诉讼

第 2 问

A. 协商解决

B. 向有关行政部门申请行政裁决

C. 请求消费者协会组织调解

D. 向人民法院提起诉讼

参考答案: D B

详细解析:

【关键词】强制执行力;解决方式
【解析】本题考查药品信息、价格、广告管理与消费者权益保护-消费者权益保护-争议的解决
向人民法院提起诉讼能够使案件得到彻底的解决,且有强制执行力。
消费者和经营者发生消费者权益争议的解决方式有:1. 与经营者协商和解;2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调节组织调解;3. 向有关行政部门投诉;4. 提请仲裁;5. 向人民法院提起诉讼。故本题选D、B。

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