首先本题需要区分人力资源管理两个过程：组建项目团队和建设项目团队，然后理解过程所使用的方法。

1.组建项目团队：确认人力资源的可用情况，并为开展项目活动而组建团队的过程。本过程的收益是：指导项目团队选择和职责分配，组建一个成功的团队。其中预分派、谈判、招募、虚拟团队和多标准决策分析都是这一过程的工具。其中预分派又叫事先分派，是组建项目团队的工具与技术。指因为某种原因导致部分项目团队成员是事先选定的。  
2.建设项目团队：是在组建项目团队后，提高团队工作能力，促进团队成员互动，改善团队整体氛围，以提高项目绩效的过程。建设团队项目的工具与技术包括：人际关系技能，培训，团队建设活动，基本规则，集中办公，认可与奖励和人事测评工具。