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(  )provides guidance for the development and improvement of capabilities for introducing new and changed service into supported environment.

A. Service strategy

B. Service transition

C. Service design

D. Service operation

参考答案: B

详细解析:

翻译:

在受支持的环境中引入新的及已更改的服务时,服务转换可以为服务能力的开发及改进提供指导。
A、服务策略
B、服务转换
C、服务设计
D、服务操作 

答案B。

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