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( )seeks to perform root cause investigation as to what is leading identified trends

A. Problem management

B. Incident management

C. Change management

D. Knowledge management

参考答案: A

详细解析:

翻译:

(        )寻求进行根本原因调查,以确定什么原因导致了确定的趋势。
A、问题管理
B、事件管理
C、变更管理
D、知识管理  

参考答案:A

问题管理寻求进行根本原因调查,以确定什么原因导致了确定的趋势。

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